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好孩子

  好孩子集團(tuán)創(chuàng)立于1989年,是中國(guó)最大的專業(yè)從事兒童用品設(shè)計(jì)、制造和銷售的國(guó)家級(jí)企業(yè)集團(tuán)。旗下的產(chǎn)品線有嬰兒推車、兒童自行車、童裝、紙尿褲、汽車兒童安全座椅等2000余種兒童生活用品。多年來(lái),好孩子立足于革命性與顛覆性,每年投入巨資用于開發(fā)研制新產(chǎn)品,不斷推出具有原創(chuàng)性和前瞻性的人性化育兒產(chǎn)品,至今已擁有中國(guó)和外國(guó)專利2800余項(xiàng)。它不僅在國(guó)內(nèi)的銷量遙遙領(lǐng)先,還在美國(guó)的占有率超過(guò)1/3,并受邀參加美國(guó)嬰兒車標(biāo)準(zhǔn)重新制定工作,成為具有國(guó)際影響力的品牌。? 

  

  早在2009年,“好孩子”就和我們開始了合作。2010年“好孩子”在香港成功上市后,決定2011年在品牌上發(fā)力,于是就好孩子最重要的嬰兒車產(chǎn)品系列,和我們進(jìn)行了深度策劃。? 

  

  小嬰兒車,大市場(chǎng)? 

  

  據(jù)專家預(yù)測(cè),隨著2015年嬰兒潮的來(lái)臨,以及消費(fèi)觀念的逐漸轉(zhuǎn)變,未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)的嬰兒產(chǎn)品增長(zhǎng)空間巨大。? 

  

  據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,按照目前新生兒出生數(shù)量進(jìn)行累積計(jì)算,全球6歲以下的兒童數(shù)量超過(guò)8億。每年全球嬰兒車的消費(fèi)量將超過(guò)1000億元人民幣。?? 

  

  根據(jù)嬰兒車行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2009年中國(guó)嬰兒車市場(chǎng)銷售總額近200億,相較于全球的消費(fèi)總量,中國(guó)市場(chǎng)還是一個(gè)巨大的市場(chǎng)空間,是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。? 

  

  嬰兒車市場(chǎng)也將進(jìn)入高速發(fā)展期,主要表現(xiàn)就是消費(fèi)目標(biāo)群體客觀發(fā)生變化以及由這些變化引發(fā)的一系列改變。因此我們必須把目光放到消費(fèi)者身上,消費(fèi)目標(biāo)群體的變化是引起市場(chǎng)變化的根本原因。 近幾年,嬰兒車已經(jīng)由嬰童中“奢侈品”演變成為兒童成長(zhǎng)過(guò)程中的必需品,而嬰兒車是嬰童產(chǎn)品中最為典型和普遍的產(chǎn)品,其次是學(xué)步車、自行車。


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  整個(gè)嬰兒車市場(chǎng)完成了從原來(lái)簡(jiǎn)陋單一到品牌優(yōu)良、制作精美的消費(fèi)升級(jí)。? 

  

  根據(jù)國(guó)家城鎮(zhèn)化進(jìn)程推進(jìn)的不斷加快,四五線城市以及經(jīng)濟(jì)活躍度較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者,其消費(fèi)潛力優(yōu)勢(shì)目前已經(jīng)開始顯現(xiàn),國(guó)際品牌在中國(guó)紛紛選擇市場(chǎng)下沉的舉動(dòng)足以說(shuō)明未來(lái)整個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)的方向。? 

  

  在嬰幼兒嬰兒車品類中,好孩子品牌認(rèn)知度超過(guò)95%,在中國(guó)乃至全球都可謂首屈一指,作為嬰幼兒行業(yè)的領(lǐng)先者,在面對(duì)市場(chǎng)格局發(fā)生變革,消費(fèi)人群升級(jí),產(chǎn)品力日趨同質(zhì)化等諸多問(wèn)題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)品牌的品牌優(yōu)勢(shì)是否幫助了銷量的增長(zhǎng)? 我們來(lái)看下面的調(diào)查:? 

  

  有名無(wú)份的尷尬

  

  在和企業(yè)訪談的過(guò)程中,我們驚訝地了解到:由官方統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù):中國(guó)每年出生人口是1600萬(wàn)-1700萬(wàn),面對(duì)一個(gè)如此龐大的新生兒市場(chǎng),“好孩子”大約占整個(gè)嬰兒車市場(chǎng)25%左右份額,究竟另外的75%的市場(chǎng)被誰(shuí)搶走了?? 

  

  品牌認(rèn)知度超過(guò)95%,市場(chǎng)占有量卻只有25%?

  

  我們都知道,品牌是提升銷量的重要手段,當(dāng)產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈時(shí),品牌是區(qū)隔產(chǎn)品,建立壁壘,提升銷量的最佳方式。? 

  

  好孩子高達(dá)95%的品牌知名度,是否有效地轉(zhuǎn)換成銷量了呢?

  

  經(jīng)過(guò)20個(gè)城市 (一二三線城市)的市場(chǎng)調(diào)研工作后,我們發(fā)現(xiàn)了好孩子高達(dá)95%的知名度的背后,卻有著令人哭笑不得的尷尬:諸如很多消費(fèi)者“知道好孩子,但不知道好孩子是什么”,更讓人哭笑不得是明明自己使用好孩子?jì)雰很?,卻壓根不知道。


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  從上面的數(shù)據(jù)中,可以發(fā)現(xiàn)提到嬰兒車品牌,首先想到好孩子品牌的消費(fèi)者就占有7成以上,而好孩子的認(rèn)知率已經(jīng)超過(guò)了9成,特別是在一線城市以及華北市場(chǎng)表現(xiàn)特別突出。

  

  并且從品牌GRAVEYARD模型分析發(fā)現(xiàn),好孩子在中國(guó)市場(chǎng)上屬于絕對(duì)的強(qiáng)勢(shì)品牌。?

  

  然而,我們進(jìn)一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn):雖然好孩子有著強(qiáng)大品牌優(yōu)勢(shì),但是在品牌識(shí)別上,和其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比較,處于一種相互膠著的狀態(tài)(基本都是訴求安全性高,結(jié)實(shí)耐用,舒適性高等等)消費(fèi)者分不清品牌之間的區(qū)別,也就是說(shuō),品牌只有知名度,沒有識(shí)別度。好孩子品牌在消費(fèi)者心智中,只有一個(gè)響亮的名字,卻不知道“她”究竟長(zhǎng)得怎么樣,有什么樣的性格,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特性究竟是什么。好孩子成為了一個(gè)有“名”無(wú)“份”的嬰兒車品牌。


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  好孩子依托全球化的產(chǎn)品研發(fā)力量,產(chǎn)品創(chuàng)新能力都比較強(qiáng), 然而這些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)并沒有在消費(fèi)者中形成明確的感知。而在好孩子國(guó)際控股有限公司主席兼首席執(zhí)行官宋鄭還看來(lái),好孩子已經(jīng)是一家全球化的領(lǐng)先品牌,但很多人對(duì)它的定位還僅僅停留在中國(guó)本土品牌。

  

  如何建立品牌鮮明的個(gè)性,能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生一對(duì)一的聯(lián)想,讓“好孩子”實(shí)至名歸!?? 

  

  消費(fèi)者升級(jí),渠道升級(jí),認(rèn)知升級(jí)?

  

  在嬰幼兒嬰兒車市場(chǎng)中,做大規(guī)模品牌傳播的品牌很少。就像好孩子,雖然是家喻戶曉,但是品牌本身的傳播并不多,靠的是多年口口相傳的累積效應(yīng)。如今真正的購(gòu)買決策者,那些年輕的媽媽們,對(duì)“好孩子”的認(rèn)知是大多只聽說(shuō)來(lái)的模糊印記。如何讓年輕的媽媽了解 “ 好孩子 ” 真正的品牌價(jià)值,讓她們覺得只有購(gòu)買 “ 好孩子 ” 才是對(duì)孩子最好的?? 

  

   然而,如今的嬰兒車市場(chǎng)也已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,嬰兒車已經(jīng)從商場(chǎng)中走出。走進(jìn)大賣場(chǎng),走進(jìn)母嬰店,走進(jìn)大型連鎖店(博士蛙,麗嬰房),走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售(淘寶,當(dāng)當(dāng)),走進(jìn)垂直網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(紅孩子,愛嬰室等),消費(fèi)選擇不再單一,消費(fèi)過(guò)程充滿了選擇。而那些年輕的媽媽們,在選擇的過(guò)程中,越來(lái)越圖方便,便利性也成為購(gòu)買的驅(qū)動(dòng)力之一,尤其是那些在婦嬰保健院周邊的母嬰店,成為年輕媽媽購(gòu)物的集中地。這也使得母嬰店發(fā)展起來(lái)了,且發(fā)展力度很快,發(fā)展到近幾年,所有百貨公司大賣場(chǎng)加起來(lái)大概3000家,而母嬰店卻有6萬(wàn)家!如何讓這些渠道最重視我們,讓他們必須賣“好孩子”,就好像沒有百麗,商場(chǎng)一樓就開不了張?? 

  

  好孩子急切需要打一場(chǎng)品牌認(rèn)知的翻身仗,完成從“有名無(wú)份”到“有名有份”的轉(zhuǎn)變。

  

  對(duì)于“好孩子”而言,沒有知名度的困惑,只有認(rèn)知度的提升!?? 好孩子的核心沖突是什么?

  

  提升品牌認(rèn)知度,就是要建立起一對(duì)一的關(guān)系!?如何建立起一對(duì)一的關(guān)系?

  

  消費(fèi)者通過(guò)產(chǎn)品感知品牌,我們必須找到嬰兒車產(chǎn)品中最大的利益點(diǎn),并且搶占這個(gè)資源。

  

  不要中了消費(fèi)者的圈套

  

  從數(shù)據(jù)表明,購(gòu)買嬰兒車關(guān)注的因素中看出,“安全性”這項(xiàng)需求是位居第一。消費(fèi)者最關(guān)注的就是嬰兒車是否安全。

  

  那我們的訴求是否也要圍繞安全展開呢??

  

  安全是嬰兒車品類的基礎(chǔ)訴求,正如在汽車品類中,安全也是汽車的基礎(chǔ)屬性,你只有滿足了安全的屬性,我才敢來(lái)購(gòu)買你的品牌,最為著名的就是沃爾沃對(duì)“安全”定位的搶占。? 

  

  從市調(diào)數(shù)據(jù),我們不難看出,高達(dá)72%的消費(fèi)者,對(duì)嬰兒車第一訴求就是安全,所有的營(yíng)銷都要求我們尊重消費(fèi)者的需求,以客為尊,似乎是“贏”銷的必勝法則。? 

  

  但是,消費(fèi)者真的會(huì)購(gòu)買一輛只有安全的嬰兒車嗎?? 

  

  如今的消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不再由呆板、單一的消費(fèi)構(gòu)成,多元化,定制式,個(gè)性化,獨(dú)特性……才是當(dāng)下消費(fèi)的趨勢(shì),每個(gè)消費(fèi)個(gè)體都希望產(chǎn)品、品牌能夠滿足自己更多的需求,就好像你找女朋友,基礎(chǔ)需求都首先想找人品好的,但最后真正起作用的還是對(duì)方究竟是不是美女/帥哥。? 

  

  不論百事可樂還是可口可樂,都滿足了消費(fèi)者對(duì)口感“爽”的需求,但你的廣告表現(xiàn)沒有那么多明星,不顯得那么酷勁十足,年輕人還會(huì)買嗎?? 

  

  消費(fèi)者有的時(shí)候往往會(huì)嘴巴上說(shuō)一套,行為上又是另一套:心里想著要買安全的沃爾沃,又想嘗試寶馬的駕駛的樂趣,但更想的是奔馳的尊貴,面子!而且,對(duì)于奔馳和寶馬來(lái)說(shuō),尊貴的定位使得他們獲得更多的溢價(jià)能力,但安全也是他們提供的訴求之一,絕對(duì)不會(huì)有消費(fèi)者認(rèn)為坐奔馳,開寶馬,會(huì)有不安全的聯(lián)想。? 

  

  聰明的產(chǎn)品,迎合消費(fèi)者;

  

  智慧的產(chǎn)品,引領(lǐng)消費(fèi)者。

  

  正合奇勝!要比消費(fèi)者快上半步,才能贏得先機(jī)。好孩子作為領(lǐng)導(dǎo)品牌,應(yīng)該是第一個(gè)做精細(xì)化營(yíng)銷,引領(lǐng)整個(gè)消費(fèi)需求的品牌。? 

  

  回到嬰兒車的本質(zhì)上來(lái)分析:嬰兒車的本質(zhì)是什么?還是車,只是“駕駛者”和“使用者”兩者分離的特殊車種。我們?cè)賮?lái)看普通汽車,當(dāng)剔除了操控性、車輛性能、駕駛樂趣等基于“使用者”的身份出發(fā)訴求的賣點(diǎn)之后,剩下最重要的是什么?—— 是“舒適”。

  

  乘坐的舒適感是每位汽車消費(fèi)者基于“使用者”的身份出發(fā)最基本也是最重要的要求!在現(xiàn)實(shí)中也有最經(jīng)典的案例:“坐奔馳,開寶馬?!眱纱笤谙M(fèi)者心中擁有最廣泛認(rèn)知的豪車品牌,分別從乘坐和駕駛兩大基礎(chǔ)方面對(duì)自己品牌賣點(diǎn)進(jìn)行了打造。?

  

  我們身處大數(shù)據(jù)時(shí)代,所有的消費(fèi)者信息信手拈來(lái),但在數(shù)據(jù)之中,必須甄別出真實(shí)的消費(fèi)者需求, 否則你手中的只是冰冷的數(shù)字,而絕非洞徹人心的“沖突”。

  

  再回來(lái)看嬰兒車,我們以嬰童“使用者”的角度切入:嬰兒車的功能性嬰童理解不能;外觀好看否嬰童無(wú)從欣賞;性價(jià)比之類更是天方夜譚… 剩下嬰童能感受的,也是父母、長(zhǎng)輩希望自己的寶貝從嬰兒車?yán)锸紫全@得的,還是舒適!?


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  小孩子開不開心,快不快樂,才是父母最為關(guān)心的產(chǎn)品訴求。?所以,我們沒有采用72.6%的安全性作為主要訴求,而采用了26.2%的舒適性作為品牌的核心訴求!

  

  基于此,我們確定了好孩子?jì)雰很嚨谝恢V告切入市場(chǎng)的核心賣點(diǎn):?“好孩子?jì)雰很?,更舒適?!?nbsp;


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  單純的創(chuàng)意,如利刃般割手??確定了以舒適作為好孩子?jì)雰很嘥VC核心賣點(diǎn)之后,隨之進(jìn)行的就是TVC的廣告創(chuàng)意部分。由于嬰兒車嬰童產(chǎn)品的特殊屬性,以及“舒適”這一賣點(diǎn)的本身調(diào)性,思維定式中的第一聯(lián)想可能不由得出現(xiàn)類似以下的畫面:??優(yōu)美恬靜的鄉(xiāng)村或田園背景,優(yōu)雅知性的母親推著好孩子?jì)雰很囆煨烨靶?,鏡頭搖至嬰兒車內(nèi)的嬰童,露出天真甜美的笑容,隨即母親也露出會(huì)心一笑。諸如此類。??但是這樣的結(jié)果是什么?在洶涌的廣告海洋中迅速被早已審美疲勞的消費(fèi)者主觀無(wú)情忽略,投放費(fèi)用再高也瞬間蒸發(fā)!沒有完美的創(chuàng)意,只有合適的創(chuàng)意,而我們現(xiàn)在需要的又是什么樣的創(chuàng)意???答案是,能迅速占領(lǐng)消費(fèi)者心智空間,如利刃般割手的創(chuàng)意。??于是我們迅速?zèng)Q定了整個(gè)TVC的調(diào)性:?jiǎn)渭?、聚焦,用最直接的?duì)比法對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行詮釋:以舊一代嬰兒車的不舒適和新一代嬰兒車的舒適之間最直接的對(duì)比,來(lái)最生動(dòng)地體現(xiàn)我們的賣點(diǎn),于是我們只剩下最后一個(gè)問(wèn)題,如何表現(xiàn)“不舒適”和“舒適”?表現(xiàn)嬰童的情緒變化基本是最困難的一件事,不會(huì)說(shuō)話,沒有復(fù)雜的表情變化,但這卻正好給了我們一個(gè)可利用的機(jī)會(huì)!??整個(gè)15秒版TVC的一開始,我們廢話不多說(shuō),直接切入主題,深色背景,嬰童坐在深色的嬰兒車中,只做一件事,哭,不停地哭,純粹地哭。第一時(shí)間抓住電視機(jī)前消費(fèi)者的聽覺神經(jīng)!我們要達(dá)到這樣一種效果,不管你在電視機(jī)前在做什么,不管是看書、聊天、上網(wǎng)、吃零食、發(fā)短信,我們都要第一時(shí)間讓你把注意力移到屏幕中好孩子的廣告上來(lái)!??隨后鏡頭徐徐拉遠(yuǎn),媽媽推著另一輛紅色嬰兒車進(jìn)入畫面,此時(shí)的嬰童依舊保持哭的狀態(tài)中,媽媽將嬰孩緩緩地抱入紅色嬰兒車,嬰孩轉(zhuǎn)哭為笑,出slogan。最后回馬槍我們玩了一個(gè)小幽默:嬰孩坐在紅色嬰兒車中邊笑邊將黑色嬰兒車一腳踢開,tvc終。??如我們所料,整個(gè)創(chuàng)意在一開始就引起了不小的爭(zhēng)議,開篇即大聲且持續(xù)數(shù)秒的哭聲是否使人反感?結(jié)尾踢倒舊一代嬰兒車是否有詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之嫌?等等。但正如我們一貫秉持的觀點(diǎn):我們需要的不是四平八穩(wěn)的創(chuàng)意,我們需要的是切實(shí)有效的創(chuàng)意!??利刃般割手的可能并不全是好創(chuàng)意,但好創(chuàng)意,必定如利刃般割手!

  

  極致的力量??回顧整個(gè)tvc,只有三個(gè)鏡頭,只有三個(gè)視覺元素:嬰兒車、嬰孩、媽媽,為了保持結(jié)構(gòu)的單純性,我們甚至只在TVC中出現(xiàn)了媽媽的身體,避免媽媽的面部對(duì)畫面產(chǎn)生干擾,而聽覺元素除去旁白slogan,更是簡(jiǎn)單到了極致,只有嬰孩的哭聲、笑聲!??正如大雅即大俗,正如二進(jìn)制中的0和1,正如黑白兩原色是服裝設(shè)計(jì)中永不過(guò)時(shí)一樣,在創(chuàng)意表現(xiàn)中同樣如此。因?yàn)槲覀兿嘈艠O致的力量,所以我們不懷疑用最龐大的場(chǎng)面,最絢爛的特技,最鮮艷的色彩可以營(yíng)造出最繽紛的氣勢(shì)。??而重要的是,我們更相信嬰童的單純、無(wú)暇可以幫助我們找到極致純粹的另一個(gè)出口。?簡(jiǎn)單就是力量,誰(shuí)說(shuō)不是呢。


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  貼近消費(fèi)者興趣的傳播:

  

  好孩子大力傳播勢(shì)在必行,但從長(zhǎng)期考慮,在有限的預(yù)算里,只有合理系統(tǒng)地制定出整體傳播方案,才能使一支優(yōu)質(zhì)的廣告片投放效果變得事半功倍。? 

  

  這不僅是好孩子在國(guó)內(nèi)的第一支TVC,也是整個(gè)嬰兒車行業(yè)規(guī)?;瘋鞑サ牡谝恢V告片。? 

  

  媒體投放關(guān)鍵點(diǎn):一、瞄準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體。二、聚焦消費(fèi)者生活接觸點(diǎn)。也就意味著,好孩子需借強(qiáng)勢(shì)媒體之勢(shì),才能把握時(shí)機(jī)占領(lǐng)消費(fèi)者。? 

  

  如今,還有什么能比全國(guó)熱門電視節(jié)目更適合的呢?? 

  

  放眼全國(guó)最炙手可熱的電視欄目,從公司大小白領(lǐng)辦公室話聊主題到老百姓茶余飯后晚間消遣節(jié)目,誰(shuí)還能紅過(guò)《東方衛(wèi)視-達(dá)人秀》、《江蘇衛(wèi)視-非誠(chéng)勿擾》及《湖南衛(wèi)視-快樂大本營(yíng)》、《天天向上》這三個(gè)省級(jí)衛(wèi)視熱播節(jié)目,均是全國(guó)收視率最高的呢,皆之眾人喜愛。同時(shí),還追加了中央一套的《黃金劇場(chǎng)》的投放。? 

  

  于是,在2011的夏天,一個(gè)‘先聲奪人’的廣告片誕生了。在全國(guó)各大電視臺(tái)、熱播節(jié)目中, 都能看見好孩子的身影了。? 

  

  在品牌整合傳播過(guò)程中,好孩子以借勢(shì)為原則,搭上熱門節(jié)目快車,使有限的傳播預(yù)算最大化地被運(yùn)用,實(shí)實(shí)在在地起到了良好的傳播效果。? 

  

  后記:

  

  好孩子集團(tuán)總裁-宋鄭還第一次到公司看片時(shí),就被小孩踢倒嬰兒車的鏡頭逗地哈哈大笑,牢牢記住了好孩子?jì)雰很嚨氖孢m感,十分贊同“好創(chuàng)意,必定如利刃般割手!”的廣告理念。? 

  

  廣告片播出后的效果,再度證明了單純的創(chuàng)意,才能帶來(lái)巨大的效果——央視廣告中心直接致電好孩子,認(rèn)為好孩子的廣告創(chuàng)意很有特色,想作為比較廣告的典型出現(xiàn)在央視廣告中心審查科的案例書里。? 

  

  同時(shí),廣告片一經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn),小孩踢倒嬰兒車的鏡頭立即被網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)以及改編,這一腳也被網(wǎng)友稱為年度最給力一腳。? 

  

  而這一切只是“好孩子”嬰兒車品牌傳奇的開始!? 

  

  全亞洲最具有影響力的孕嬰童產(chǎn)品博覽會(huì)——2011上海國(guó)際兒童、嬰兒、孕婦產(chǎn)品博覽會(huì)(CBME孕嬰童展)在上海新國(guó)際博覽中心舉行。(2011.7.20-7.22)。無(wú)一例外,好孩子再度成為全行業(yè)矚目的焦點(diǎn),特別在E1館,好孩子幾乎占據(jù)了整個(gè)展區(qū)的中心,成為全場(chǎng)人氣最高的展位。

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